Funeraria disponible las 24 Horas con sucursales en todo Santiago

Preguntas Frecuentes

¿Qué hacer ante la muerte de un ser querido?

Contáctenos de inmediato al +562 2454 7016,+562 2319 7874 un asesor familiar lo orientará en todo lo que necesitara.

O a nuestro Call Center para Emergencias Gratuito: 600 490 9090

2- ¿Cuánto Tiempo se tiene para sepultar?
Se puede sepultar después de 24 y antes de 48 horas, desde producido el fallecimiento.

3- Certificar el deceso ¿Quién lo certifica?
Debe ser certificado por un médico facultado.

4- ¿Qué es la cuota mortuoria?
La cuota mortuoria es un derecho que reciben todas las personas que reciben pensión y/o cuenten con fondos propios en la AFP o sistema previsional que corresponda.

5- ¿A cuánto corresponde la cuota mortuoria?
Esto dependerá del sistema de pensión en que se encuentre la persona, si es INP, AFP, Compañía de seguros, Capredena o Dipreca.

6- ¿Si no tengo médico de cabecera o el fallecido está en la casa, o no encontramos al médico?
El Grupo funerario Iván Martínez – Sendero de Cristo cuenta con un equipo de médicos para certificación, las 24 horas del día y todos los días de año.

7- ¿Cómo se llama el documento que emite el médico?
Certificado médico de defunción y debe ser escrito de puño y letra por el médico además de no contener enmiendas y con letra clara.

8- ¿Qué hago con el certificado médico de defunción?
Con este se inscribirá la defunción en el registro civil de parte del Grupo Funerario Ivan Martinez – Sendero de Cristo.

9- ¿Quién realiza los trámites en registro civil?
Todos los trámites los realiza el personal del Grupo Funerario Iván Martínez – Sendero de Cristo.

10- ¿Qué trámites se realizan en el registro civil?
El trámite de inscripción de la defunción, se realiza con el certificado médico de defunción. El registro civil otorga autorización de sepultación o  pase de sepultación documento que va al cementerio para poder sepultar.
Emisión de certificados de defunción, los cuales servirán para cualquier trámite a realizar.

11- ¿Qué sucede si la persona fallecida se encontraba en otra ciudad diferente a la que será sepultada?
Antes de inscribir la defunción se debe solicitar la resolución sanitaria de traslado, en Santiago ante el Seremi de Salud, en regiones ante el servicio de salud correspondiente, este trámite lo realiza el Grupo Funerario Iván Martínez – Sendero de Cristo.

12- ¿Cómo se inscribe en el registro civil?
Debe presentar Cédula de Identidad del fallecido o certificado de nacimiento, Certificado médico de defunción más Cédula de Identidad de la persona que realiza el trámite.

13- ¿Qué documento me da el Registro Civil?
Una autorización de sepultación o pase de sepultación.

14-¿Qué hago con el Pase o Autorización de sepultación?
Lo debe presentar en el Cementerio o Parque donde va a sepultar a la persona fallecida.

15- ¿Quién hace los trámites del Cementerio?
Este es el único trámite que debe hacer la familia, ya que se deben pagar los derechos de sepultación y se debe firmar para abrir la sepultura.

16- ¿Cómo puedo contratar los servicios Funerarios de Grupo Funerario Iván Martínez-Sendero de Cristo?
  Solicitando un asesor domiciliario al 600 490 90 90
  Dirigiéndose a nuestra sala de ventas.

17- ¿Dónde se encuentran las salas de ventas del Grupo Funerario Iván Martínez – Sendero de Cristo?

 

Concha y Toro 4151, Puente Alto

Ernesto alvear 23, Puente Alto

Bezanilla 1305, Independencia

Camilo Henriquez 4827, Puente Alto

18- ¿En qué horario puedo concurrir a las oficinas de Grupo Funerario Ivan Martinez – Sendero de Cristo?
Las 24 Horas del día y los 365 días del año.

19- ¿Desde qué valor comienzan los servicios funerarios?
Desde el beneficio de la cuota mortuoria en adelante.

 

20-¿Cómo me puede ayudar la funeraria post sepultación?

El Grupo Funerario Ivan Martinez – Sendero de Cristo, cuenta con un grupo de profesionales tanto Psicólogas que nos entregan herramientas para la superación y tratamiento del duelo y Abogada para asesoría legal, ejemplo: posesiones efectivas, cobro de seguros, etc. SIN COSTO.

21-¿Cómo puedo obtener el apoyo psicológico del duelo y/o Asesoría Legal?

 

Psicóloga: +56 9 86655079

Abogada: +56 9 59375944

Central: 600 490 9090