Funeraria disponible las 24 Horas con sucursales en todo Santiago
Funeraria Iván Martínez y su Liderazgo en el rubro.

Funeraria Iván Martínez y su Liderazgo en el rubro.

Funeraria Iván Martínez y su Liderazgo en el rubro.

Destacamos el reportaje efectuado recientemente por el diario La Cuarta, respecto al liderazgo que representa en el rubro la nueva sucursal “Sendero de Cristo”, para las Funerarias Iván Martínez.

IVÁN MARTÍNEZ Y SU LIDERAZGO EN EL RUBRO:

“Con ‘Sendero de Cristo’ tengo la primera posición en ventas y calidad de servicio”

Reconocido empresario amplió el negocio que lleva su nombre, con la compra de otra funeraria. En ambos casos brinda servicios disponibles las 24 horas y con amplia oferta diferenciadora.

Iván Martínez tiene cerca de 13 calendarios en el rubro de las funerarias. Actualmente, uno de sus negocios es reconocido en toda la zona sur de Santiago por llevar su nombre, y desde ese centro de operaciones ofrece sus servicios a comunas como La Florida, Puente Alto y San Bernardo. Sin embargo, el hombrón adquirió el pasado 1 de febrero de este año, la funeraria ‘Sendero de Cristo’, que cuenta con tres décadas de historia y con la cual pretende llegar a una posición de liderazgo en el mercado. “Actualmente nos estamos posicionando en el sector norte con esta empresa y la marca ‘Sendero de Cristo’, explica. Asimismo, dice que está en proceso de crecimiento con la misma y que con su otra funeraria ‘Iván Martínez’, “estoy posicionado en el segundo o tercer lugar en Santiago. Ahora, con ‘Sendero de Cristo’, tengo la primera posición en ventas y calidad de servicio”, asegura. El empresario añade que para lograr dicha posición, la funeraria ofrece una gama de servicios adicionales como: “que las sucursales operan durante las 24 horas, tenemos servicio de cafetería a domicilio y contamos también con las carrozas más modernas del país”.

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Por otro lado, ‘Sendero de Cristo’ cuenta con servicio de psicólogos para las personas que estén viviendo un duelo muy profundo y que lo requieran, atención post-pérdida de un ser querido y sin costo. “Tratan el duelo de los familiares desde un inicio, cuando la persona está terminal y posteriormente, cuando ocurre el deceso”, acota. A ello se suma que prestan apoyo en temas legales, por lo que cuentan con abogados en las dependencias de la funeraria que tramitan consultas sin ningún costo: “posesiones efectivas, seguros comprometidos y testamentos”, relata.

Martínez afirma que estas son algunas de las características diferenciadoras de sus servicios que se basan en criterios de responsabilidad social. “La verdad, de empezar de la nada, actualmente estoy liderando en este rubro. Me gusta más que nada apuntar a ser el primero en el país”, concluye.

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Quiero agradecer y felicitar a todo el equipo de trabajo que me ayudo en un momento tan complicado como es perder a una amiga de toda la vida… Todos muy profesionales, la atención perfecta el tino y criterio un 7… quiero felicitarlos a todos por su profesionalismo en especial a la ejecutiva Cecilia Tevere quien se ocupo y preocupó de todos los detalles.

Tienen un gran equipo y no dudaré en recomendarlos.

Un Abrazo

Monica Baeza

Estimada Francia:
Quiero manifestarles a ti a todo el equipo q ayudó con el servicio fúnebre de mi madre, la Sra Elena, mis agradecimientos. Todo salió como lo conversamos, respetaron y cumplieron los tiempos acordados, los chicos que llegaron primero muy respetuosos de nuestro dolor. La trataron con cuidado y hasta con cariño. Los choferes también muy amables. Tú muy atenta, clara en lo que nos ofreciste, dispuesta siempre a ayudar.
Excelente servicio. Es lo que uno espera en estos momentos: personas que te ayuden y apoyen para esto q es tan frío, pero necesario.
Diana, Juan y Benigno
Hijos de Elena

Diana, Juan y Benigno

Por medio de este escrito quiero dejar en manifiesto que de acuerdo a la atención que requerimos de los servicios funerarios contratados con ustedes nos encontramos con una super bien acogida de parte de una funcionaria de la Señorita Jenifer de la oficina del paradero 26 de Vicuña Mackenna ,la cual nos recibió con mucho respeto y nos busco la mejor alternativa de poder prestarnos el servicio ,lo cual se llevo a cabo en las condiciones establecidas y el personal que acudió a posterior al servicio fue con mucho respeto a nosotros ,por tanto le dio las gracias de la atención y en especial de la recepción que tuvimos con el dolor que nos encontrábamos y no dude que recomendaremos el servicio muchas gracias Atentamente Jaime Sepúlveda Solar Ingeniero Civil Industrial

Jaime Sepúlveda Solar

Muy pocas veces uno tiene la oportunidad de felicitar de esta manera, y esta es una de ellas. Queremos felicitar a Funerarias Iván Martínez en la persona y funcionaria Srta. Eliana Herrera de la sucursal de Bezanilla N° 1305 en la comuna de Independencia, francamente ella tuvo una excelente disposición en la atención, su altísima calidad en el trato cálido del proceso de venta realizado por ella es destacable; la preocupación mostrada por facilitar todo inconveniente para que nos quedáramos con su oferta, fue sorprendente y muy profesional (si esta es la inmigración… que suerte…!!! Bienvenida…!!). Creemos también que le fue fácil porque indudablemente contaba con un insuperable servicio de total calidad lleno de atenciones y detalles muy valorados a la hora de elegir y que la vendedora supo exponer con total dominio, desde el cafecito inicial hasta el auxiliar del conductor, se nota que las Funerarias Iván Martínez, tiene TOTALMENTE CLARO lo que es realmente un SERVICIO DE CALIDAD, donde impresionantemente no discriminó ni escatimó en atenciones, aun si el requerimiento solicitado era básico; el trato fue siempre digno, elegante y democrático para el último tramo de la vida de un ser humano por humilde que haya sido, FELICITACIONES…!!. Sabemos que es un negocio, pero la empresa a través de la actitud de su dueño, no lo hizo sentir así y estuvo presto a darnos una mano, entendiendo el contexto que como congregación religiosa enfrentábamos en ese momento por uno de nuestros feligreses; muchísimas gracias a quien sea el Jefe de la Srta. Herrera, que apoyó la gestión de venta y nos brindo una mano, solucionando siempre nuestro inconveniente. Quedamos abiertos a la posibilidad de establecer algún convenio como fue la invitación de la Srta. Herrera, para explorar alguna alternativa de nuestra numerosa congregación religiosa. Que Dios les bendiga, les saluda atentamente.

Carlos Holmer

Servicio de excelencia, mi familia y amistades quedamos muy agradecidos por la calidez, compromiso y buena disposición. Muchas gracias a Francia por ayudarme en el camino en éste doloroso momento de nuestras vidas. Atentamente Julia Navarrete y Familia

Julia Navarrete

Estimado Ivan:

Aunque ha pasado el tiempo, nunca es tarde para agradecer a Funerarias Iván Martinez y especialmente a la Ejecutiva Katherine Cuevas, la atención prestada en forma tan impecable y comprometida en la contratación de los servicios de las Funerarias Iván Martínez por el fallecimiento de la madre de mi amiga Viviana Arias Sepulveda, ademas de la excelente atención prestada en todo momento también se le hizo una rebaja que fue muy significativa para la familia.
Ahora, dado esta excelente atención, nuevamente Viviana y su hermana Ximena, contratarán el servicio para su papá Don Arturo Arias, quien tiene mas de 90 años y esperamos contar tambien con alguna rebaja.

Nuevamente agradecida del excelente servicio prestado, te saluda atentamente.

Elena Navarrete Cárdenas
Jefa Departamento de Bienestar y Salud Laboral
Dirección de Personas

Ministerio de Relaciones Exteriores | Gobierno de Chile

Elena Navarrete Cárdenas